Adatkezelési tájékoztató

Jelen tájékoztató a domimassage.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használata során megvalósuló személyesadat-kezelésről nyújt tájékoztatást az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679 EU rendelet) alapján.

1. Az adatkezelő

• Név: Férhezli Dominik (svédmasszőr & wellness instruktor)
• Székhely: 2360 Gyál, Bocskai utca 102. ép. 1.
• Szolgáltatás helye (stúdió): 1188 Budapest, Szélső utca 30/A
• E-mail: ferhezlidomi@gmail.com
• Telefon: +36 20 407 7059

Az adatkezelő nem alkalmaz adatvédelmi tisztviselőt (DPO), mivel arra jogszabály nem kötelezi.

2. A kezelt adatok, céljuk és jogalapjuk

2.1. Online időpontfoglalás

• Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, a választott kezelés és időpont, valamint az esetlegesen megadott megjegyzés.
• Cél: az időpontfoglalás fogadása, visszaigazolása és teljesítése, kapcsolattartás a foglalással kapcsolatban.
• Jogalap: a szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele – GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.

2.2. Kapcsolatfelvétel

• Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, az üzenet tartalma.
• Cél: a megkeresés megválaszolása, kapcsolattartás.
• Jogalap: az érintett hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont. A hozzájárulás bármikor, díjmentesen visszavonható.

Adatszolgáltatás elmaradása: a fenti adatok megadása önkéntes, azonban hiányukban az időpontfoglalás, illetve a kapcsolatfelvétel nem teljesíthető.

3. Adatfeldolgozók

Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozók szolgáltatásait veszi igénybe:

Adatfeldolgozó	Tevékenység	Továbbított adatok	Hely
Rackhost Zrt. 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.	Tárhely- és e-mail-szolgáltatás	A Weboldalon megadott összes adat	Magyarország (EU)
FormSubmit (formsubmit.co)	Az űrlapok tartalmának e-mailben történő továbbítása az adatkezelőhöz	Név, e-mail, telefonszám, üzenet, foglalás adatai	USA (EU-n kívül)
Cloudflare, Inc.	Süti nélküli, anonim látogatottság-mérés (Web Analytics)	Aggregált látogatási adatok, IP-cím (nem tárolva egyedi azonosításra)	USA (EU-n kívül)

A betűtípusokat a weboldal saját tárhelyről szolgálja ki (self-hosted), így a megjelenítés nem jár külső szolgáltató (pl. Google Fonts) felé történő adattovábbítással.

4. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre

A táblázatban USA-beli helyként jelölt szolgáltatók (FormSubmit, Cloudflare) felé történő adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework), illetve az Európai Bizottság által jóváhagyott általános adatvédelmi szerződéses feltételek alapján valósulhat meg. Az adatkezelő törekszik arra, hogy kizárólag megfelelő garanciákat nyújtó szolgáltatókat vegyen igénybe.

5. Sütik (cookie-k) és helyi tárolás

A Weboldal nem használ követő, analitikai vagy marketing sütiket, ezért sütikre vonatkozó külön hozzájárulás (cookie-banner) nem szükséges. A foglalási felület működéséhez a böngésző helyi tárolóját (localStorage) használja a már lefoglalt időpontok átmeneti tárolására – ez kizárólag technikai, működési célt szolgál, és nem alkalmas a látogató azonosítására.

Látogatottság-mérésre a Cloudflare Web Analytics süti nélküli megoldását használjuk, amely nem helyez el sütit a böngésződben, és nem gyűjt a látogató egyedi azonosítására alkalmas adatot – így ehhez sem szükséges külön hozzájárulás (cookie-banner).

6. Az adatok megőrzési ideje

• Foglalási adatok: a szolgáltatás teljesítéséig, illetve az esetleges jogviták elévüléséig (a Polgári Törvénykönyv szerint általában 5 év). Számla kiállítása esetén a számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló törvény alapján 8 évig kell megőrizni.
• Kapcsolati üzenetek: a megkeresés lezárását követően legfeljebb 1 évig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig.

7. Az érintett jogai

Az érintettet a GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg:

• tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk);
• helyesbítéshez való jog (16. cikk);
• törléshez („elfeledtetéshez”) való jog (17. cikk);
• az adatkezelés korlátozásához való jog (18. cikk);
• adathordozhatósághoz való jog (20. cikk);
• tiltakozáshoz való jog (21. cikk);
• a hozzájárulás bármikori visszavonásának joga (a visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti).

Jogai gyakorlását, illetve bármely kérdését az adatkezelő fenti elérhetőségein (ferhezlidomi@gmail.com) jelezheti. Az adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb egy hónapon belül teljesíti.

8. Jogorvoslat

Amennyiben úgy érzi, hogy az adatkezelés során jogsérelem érte, panasszal fordulhat a felügyeleti hatósághoz:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Web: www.naih.hu

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a per az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

9. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos változat a Weboldalon érhető el.